孩子不愿意跟家长沟通怎么办

当孩子进入叛逆期后，追求独立成熟的心理会让他们刻意远离父母，不再听从父母的管教。这并不是因为孩子真的想冷落父母，只是他们“装大人”的心理在作祟。家长只要把握住孩子这一阶段的特征，和孩子做到敞开心扉的沟通其实并不难。

叛逆期的孩子不愿意和家长沟通怎么办？

1、不要喋喋不休，出现唠叨现象。

很多家长喜欢唠叨孩子，一件事说一遍说孩子不听，就开始不停地说，若是孩子出现反抗心理，甚至会出现大声责骂孩子，最后让孩子在不情愿的情况下“听话”。

2、不要翻旧账，让孩子与父母增加距离感。

当孩子放假在家玩游戏、或者看电视时，总习惯性地拿孩子之前不好的表现行为来反复说教。如“期末成绩不理想，上课不专心，爱玩，你当初是怎么跟我保证的，回房间好好想想，别整天知道玩……”。家长的初衷是希望孩子放假也要看看书，结果孩子反而和您顶嘴，彼此闹得很不愉快。

3、不要打断孩子说话。

在生活中，有不少家长总是喜欢打断孩子说话。当孩子在表达自己的想法和观点时，家长不要随便就去打断孩子，这样做容易打击到孩子的交谈欲望。孩子本来有很多想法，但是被家长打断以后，就会变得缄默，也不愿意再跟家长说话了。

4、给孩子施加压力不是好事。

家长喜欢说教式教育，如“一定要给爸妈争气，只有学习成绩好，将来才能出人头地”；你只要考高分，爸妈会满足你你要什么买什么……”；“咱们家希望就寄托在你身上了，你不能让爸妈失望……考试一定要考第一……”这样会让孩子背着高分、名利、希望去学习，心理压力自然大。

5、提前了解孩子的喜好和日常习惯。

有些家长和孩子说话，总是习惯从自己的角度出发，聊的内容，要么就是孩子犯错，或他们觉得需要进步的地方，压根就没有想过孩子爱不爱听。在日常生活中，多观察你的孩子到底喜欢什么，做到心中有数，这样不仅能够在聊天中找到彼此都喜欢的话题，更能让孩子感到父母对自己的关爱和了解，拉近彼此的距离。

6、适当放权。

对孩子有能力做的事情，应该让他们试着自己处理，给予他们管理自己和独自处理问题的机会。孩子会为父母的进一步信任而高兴，并能从中体悟成长。

叛逆期的孩子不愿意和家长沟通的原因：

1、父母跟孩子的家庭教育方式有问题，长期的指责或者超理性的讲道理深深的伤害了孩子。孩子的内心就会形成一个观念，那就是爸爸妈妈不会肯定或欣赏自己，同时还处处被命令或者道理限制。

2、单亲家庭或者留守家庭由于长时间父母双方教育与陪伴的缺失，让孩子内心的期待或渴望未能得到满足。孩子没法与父母分享讨论自己生活学习中的各种问题，渐渐地孩子的内心就会形成一个观念，那就是爸爸妈妈并不是真的爱他，虽然看似自由但是孤单、难过的情绪萦绕始终无法消散。

3、长久以来父母对孩子仅仅只是关心孩子的学习成绩，不去关注孩子这个人本身。孩子的内心就会形成一个观念，那就是爸爸妈妈只关心他的学习，从来不会关怀他的感受。

冰冻三尺非一日之寒，孩子不愿意与家长沟通也不是一天两天的事情，作为父母要分析原因，然后采取对应的措施。日常生活中，对于孩子父母应当引导和鼓励，不能打压和责备。法律规定夫妻双方平等享有对未成年子女抚养、教育和保护的权利，共同承担对未成年子女抚养、教育和保护的义务。父母可以主动与孩子亲近和交流，满足孩子情感与心理的需求。不要在孩子面前表现出特别关注和在意他的不爱说话的倾向，逐步通过诱导、暗示和帮助提高孩子的语言表达能力。

孩子不愿意与家长沟通怎么办？

第一、学会倾听。孩子都希望家长把自己当成年人看，因此，家长要放下架子，平等交流，不要一味灌输自己的观点，多听孩子的意见。听到不合心意的话要心平气和，还要避免说到最后绕回学习上。作为家长，遇到问题，不要先入为主的把孩子说一通，先听听孩子怎么说，说不定孩子的想法和大人的出入很大，先入为主的把孩子责骂一顿，慢慢地孩子就不愿意和大人沟通了。

第二、换个角度去思考这个问题，比如站在孩子角度去分析一下，为什么不愿与家长沟通，是什么造成孩子与我之间的隔阂，多站在孩子的角度与孩子沟通，了解孩子的一些想法及行为，找出原因，以后在与孩子的交往中及时改掉。

第三、以商量的口吻与孩子沟通。父母要学会再一次回到儿童时代，尊重孩子，心平气和地和孩子商量，到底我们应该如何做才能完成得更好？父母要学会和孩子一起关注事情的进度，让孩子在完成某件事情上学会尊重时间，潜意识地锻炼孩子的挑战品质。不要在日常生活中总是试图去多次地赢“了”孩子，输掉孩子的沟通，换来孩子的抵抗与无穷的背叛！时刻反省自己，赢“得”孩子换来的是亲子之间的和睦，才是双赢！

第四、蹲下来和孩子说话，交流。蹲下来不只是在生理的高度上尽量地和孩子保持相同的高度，而更重要的是指心理上的高度要平等，是以平等的态度和眼光，用认真而亲切的态度，把孩子看成一个需要尊重的独立的人。蹲下来表明一种态度，我们是否把孩子真正当作和自己一样，是具有独立人格的个体。

第五、尊重孩子的隐私。隐私是每个人藏在心底的秘密，我们每个人都有自己的隐私，孩子也不例外。原先他可能还跟父母无所顾忌的敞开心扉，但随着他长大，他的生活领域、知识、情感各方面也会逐渐丰富起来，内心变得敏感细腻起来，自我意识也会越来越强，这是孩子独立和自尊意识增强的表现。如果此时家长还无视孩子的感受，随意侵犯孩子的隐私，亲子关系只能越来越恶化。

第六、发现孩子的优点，多鼓励孩子。赏识孩子的刻苦努力，不要因为孩子做不好就各种的指责，指责多了孩子就会越发不自信，他会认为他做什么都做不好，做了就会被嘲笑和指责，于是他就会选择宁可憋在心里也不愿说出来，长期下去孩子的性格只能会越发孤僻，内心无处释放也会变得越发压抑。

第七、家长要理解孩子的兴趣爱好，寻找与孩子的共同语言！

第八、经常带着孩子出去旅游一下，比如说你可以到别的地方去转一转，玩一玩，在玩的过程当中和这个孩子好好的沟通交流一下，然后要带孩子经常和别的小朋友一起玩，这样他就好了。

上初中的孩子大多数已经进入青春期，这时期的孩子都在向成人转变，不再是以前那个什么事都求助父母的娃娃。尤其是女孩，内心的想法比较多，有很多小秘密不会告诉父母，想要自己解决。所以，家长才会觉得青春期的孩子似乎刻意远离自己。家长要找到和这时期孩子沟通的方法。

孩子上初中后不愿意和家长沟通怎么办？

1、采用巧妙的办法，注意引导孩子心理健康。

“大巧若拙”，有什么事不妨开诚布公与孩子交流，像成人之间一样诚恳地征求孩子意见，也适当给予他一些建议。再有可以通过书信、便签、一起看一本书、寻找共同的话题等方式交流引导。

2、建立平等的相互关系。

做孩子的朋友是打开孩子心结的先决条件。斥责与打骂必然造成孩子封闭，沟通就成了空话。父母要放下架子，没事与他开几句玩笑，无意中给他一个拥抱，偶尔问一问他在校里有没有要好的朋友。从这些生活的小细节入手，寻找打开孩子心扉的突破口。关心他的生活而不是一味地唠叨他的学习，孩子觉得很暖心，大人就更容易走进他的内心。

3、将心比心，温情沟通。

这个时候不会像小学生一样听话，家长要理解。将心比心，大家都是过来人。尊重孩子的想法，不要一味的否定。孩子不赞同你的良好建议也不要苦闷，发火。在沟通上做到平等对待，认真倾听，多提供实效有用的方法，少说空大的话，让孩子只明白道理，却又无处着实。从小处着手，微处做起，帮助孩子，沟通自然会很顺利。

4、把握时机。

当有些时候孩子经历了一些事情，或者吃到苦了就要把握时机，把重要的事情耐心说到位，而不是说“看，叫你不听话，跌伤了吧”之类伤自尊的话。好好说话，这个时候孩子是最听得进去的，从而预防吃到更多的苦，受更大的罪。

5、多与孩子聊他感兴趣的话题。

孩子毕竟是孩子，对于自己感兴趣的内容，他们一般都会滔滔不绝地和你谈起来，在谈话的过程中，观察了解孩子的内心世界。真正了解才能有的放矢地处理好孩子的学习和生活，避免可能发生的危险。

6、软硬兼施。

初中生学习学不会还好，更重要的是会学坏，这就很麻烦了。对一些出格的行为必须强硬制止，受到处罚。对于一些痴迷游戏，兴趣爱好的学生不能简单粗暴，而是学会宽容，了解情况，加以规范和引导，从而不耽误学习。

孩子上初中后不愿意和家长沟通的原因：

1、家长总泼冷水。

如果孩子有什么委屈的事情或学校有什么不开心的事情，他需要找人倾述时候，这个时候家长不要责怪孩子，更不能向孩子泼冷水，如果这样，孩子以后有什么事情就不会给你说了。

2、缺乏共同语言。

孩子普遍反映和父母没有共同语言。父母找孩子谈话多半围绕学习，而谈到学习，大多数家长又一味要求成绩好，分数高。对孩子心中喜欢的事物却不置可否，甚至直接扼杀制止。只有少数的家长能或多或少和孩子谈他们的喜好，更多的家长不会选择这样的话题。

3、父母过于唠叨。

初中的孩子其实什么都懂，很多事情不是一味唠叨就可以解决，应该变化一种语言，比如不爱收拾房间，不能说，你的房间像个狗窝，太乱了；而应该说，如果你每天能整理好自己的房间，你未来必成大事，因为细节决定成败，我相信你可以做得很好，你一定是我们家族的骄傲等。

如果亲子之间长期缺乏沟通，父母对孩子的了解越来越少，教育孩子也会变得越来越难。父母总是想不通，为什么孩子大了，反而不愿意跟自己说话？觉得是孩子翅膀硬了，不尊重自己，实际上，孩子之所以不愿意和父母沟通，与父母的教育方法有很大关系。

孩子不愿意和家长沟通怎么办

一、要尊重孩子发展的规律

要尊重孩子不同年龄阶段发展的心理需要。孩子绝大多数的心理需要其实都是“爱”。这个“爱”一定是尊重孩子前提下的爱，而不是爸爸妈妈认为的爱。所以，请尊重孩子。用孩子喜欢的，他认为的方式去爱他。

二、要看见孩子的情绪和行为

其实孩子在哭的时候，闹的时候，不听话的时候，其实都是孩子在表达需要的时候。家长一定要看见孩子，去了解孩子的需求。

三、不把自己的意识强加给孩子

家长们太喜欢包办一切，劳心劳力的结果往往是不被理解，甚至还要受到埋怨。虽说出发点都是为了孩子，但家长们却忽视了一点，你自以为是在替孩子考虑，实质上却是对孩子选择权利的一种剥夺，更是把自己的意识强加给孩子最直接的一种表现。家长一定要记住：要尊重孩子的意见，要交流不要专制，要沟通不要独裁。

四、平等沟通

我们一直在提，要和孩子平等对话，平等沟通。与孩子进行朋友式交流，是最能够体现平等原则的沟通手段。和孩子的交流，就要站在孩子的角度上，甚至在言语表达上，也要和孩子保持统一步调。你不踏上平衡木，你永远也不知道，孩子第一次独立走过平衡木的时候，要有多大的勇气。

五、学会赏识与倾听

赏识教育考验的不仅仅是孩子，更是家长自身。无论是在日常生活中，还是学习中，要多发现孩子的优点，千万不要吝于表扬和夸奖，发现孩子的优点时，要及时给予孩子肯定。与此同时，在表扬和赞赏孩子的时候，要多提及孩子的努力付出，而不是去突出孩子的天赋，要多使用具体肯定的语言，让孩子清晰感知到自己做得对的地方和做得不完美的地方。

孩子不愿意和家长沟通的原因：

1、觉得不被父母理解

孩子的心声是：“我曾经尝试过跟爸妈说我到底在想什么，可我妈总是说‘你还小，不懂事，别胡思乱想浪费学习时间。’以后我就再也不说了。”

2、害怕父母责骂自己

孩子跟父母说“我喜欢这个女同学”，要不“我想尝试抽根烟”，父母亲往往脸色大变，立刻斥责：“你怎么可以有这样的念头，你知不知道我们所有的希望都在你身上？”想想看，孩子本来什么都愿意和父母说，但是父母的大惊小怪和责骂却使孩子退缩了，为了安全，他们干脆什么也不说了。

3、逃避父母给自己的压力

身为家中的独生子女，孩子从小就感受到了来自家人的关怀和寄托。家长们动不动就跟孩子说：“孩子啊，我们一家未来的希望就都在你身上了，你要努力学习，才能不辜负爸妈这么辛苦地挣钱供你念书。”孩子因此得到的信息是，年幼的他必须得承载一家人幸福的重责大任。如果他学习不佳，考不上好学校，接下来困苦不堪的不只是他，更是他的全家。

4、父母太过唠叨

当父母亲唠叨他们之时，孩子收到的信息是“你永远是个不懂事的小孩，即使你一米八零，年龄也已经十六岁，但在我眼中，你永远是那个长不大的，没有能力自主的孩子。”一心想做成人的孩子，当然不愿意陷入如此的困境当中，所以就索性不开口，消极地抵抗来自父母的唠叨。

5、对父母心存芥蒂

有些孩子不开口的心理成因就更深层许多，例如小时候父母亲不断打骂，孩子心理上留下了创伤。过去心中的不满和积怨，使得青春期的孩子选择用“不沟通”的方式来惩罚父母。这其中的潜台词是“既然你以前让我那么难过，现在我也不给你你想要的，让你尝尝不好受的滋味。”因为孩子深切地知道，听话以及和父母说话，是父母亲很希望他能做的事：“既然如此，我就善用这个筹码，不让你们（指父母）如愿以偿。”

孩子不愿意和家长沟通的处理方法：

1、与孩子有矛盾和冲突的时候千万记住冷静，越是吼越是发火，孩子就会越叛逆，他会认为和父母作对是件非常得意的事情，如果“赢”了父母就特别有成就感。所以记住一定要心平气和的和孩子们谈，发脾气只能压制孩子而不能治本。

2、多带孩子到户外活动，让他多看看外面的世界，让他开阔眼界的同时开阔自己的心胸，有的时候那股脾气都是憋出来的，当我们心灵得到放松心情愉悦了或许就没有那么多疙瘩，也没有那么多矛盾。

3、孩子不愿意和我们沟通了，我们就想办法和他沟通。比如可以刻意的问他班上发生的哪些让你开心和不开心的事情，我们先把话题给他找到，话匣子打开了孩子对于他感兴趣的话题就会滔滔不绝的给你说。

4、给孩子独立的空间，他既然已经不愿意和父母沟通就说明他有了自己的独立思想，所以我们要尊重孩子们的观点，给他隐私和空间。

孩子讨厌与父母沟通，说明父母可能某些做法伤害了孩子，导致孩子产生了抵触心理。同孩子交流，家长不要老是以学习成绩入题，家长能够从家事下手，将孩子的心情稳定下来后，再谈正事。

初中孩子不愿意和家长沟通怎么办？

1、采用巧妙的办法，注意引导孩子心理健康。“大巧若拙”，有什么事不妨开诚布公与孩子交流，像成人之间一样诚恳地征求孩子意见，也适当给予他一些建议。再有可以通过书信、便签、一起看一本书、寻找共同的话题等方式交流引导。

2、建立平等的相互关系，做孩子的朋友是打开孩子心结的先决条件。斥责与打骂必然造成孩子封闭，沟通就成了空话。父母要放下架子，没事与他开几句玩笑，无意中给他一个拥抱，偶尔问一问他在校里有没有要好的朋友。从这些生活的小细节入手，寻找打开孩子心扉的突破口。关心他的生活而不是一味地唠叨他的学习，孩子觉得很暖心，大人就更容易走进他的内心。

3、多与孩子聊他感兴趣的话题。孩子毕竟是孩子，对于自己感兴趣的内容，他们一般都会滔滔不绝地和你谈起来，在谈话的过程中，观察了解孩子的内心世界。真正了解才能有的放矢地处理好孩子的学习和生活，避免可能发生的危险。

4、要给孩子适当的空间。青春期的孩子心理处于“半独立、半依赖”的状态。在这个半成熟心理的驱使下，特别不愿意父母对指手画脚，他们需要空间和隐私。父母要把他们当成一个独立的个体，要尊重孩子，给予适当的空间，尊重孩子的隐私。不要以爱的名义绑架孩子，要尊重孩子，允许孩子犯错，犯错也是一种成长。

初中孩子不和父母沟通的原因：

1、父母强势，不尊重孩子。父母和孩子对事情的看法总会有差异，也就是所谓的代沟。可父母总是摆出一副“我是你父母，我为你好，听我的没有错”的架子，然后把自己的意愿强加给孩子，时间久了，孩子也就不再愿意和父母沟通了。

2、家长对孩子期望值太高，往往会导致孩子的反感。从多年的教育得出的结果看，很多学习成绩好的学生不是家长逼出来的、看出来的，孩子的学习一要有环境氛围，家长要注意培养孩子某个方面的天分，并非只有提高学习成绩这一条路。

3、父母只关心孩子的学习，而忽略了孩子的情感。青春期的孩子，正处在身心发展的特殊时期，他们敏感脆弱，渴望独立，不喜欢被强迫，同时他们又很依赖，更渴望心灵的关怀，反感说教。如果父母只关心学习而不注重情感关怀，他们就会产生一种被忽略的感觉，也就不想再跟父母沟通了。

孩子最敏感的话题就是学习，可偏偏家长们每次找孩子聊天，都是围绕着成绩，动辄给孩子硬灌大道理，给孩子施加压力。孩子不仅没有从沟通中感受到父母的关爱，反而会对父母产生隔阂，以后就算有心里话，也不会再找父母。

孩子不愿意跟家长沟通怎么办？

1、父母应该保持耐心。

孩子是天真无邪的，他们可能会有很多奇怪的问题或想法。如果父母对他们的问题和想法不耐烦或不重视，那么孩子会觉得自己被冷落了，从而导致沟通障碍的产生。所以，父母在与孩子交流时，一定要耐心倾听，尊重孩子的想法，并给予积极的回应。

2、学会倾听。

很多家长在和孩子沟通时都是自己在说，没有重视孩子的表达，导致孩子不愿意和家长沟通。因此，家长要学会倾听，了解孩子的想法，从而到达理想的沟通效果。如果家长经常忽视孩子的表达，那就容易将自己的想法强加到孩子身上，从而对孩子产生误解，甚至会激发家庭矛盾。

3、换位思考。

在孩子的世界中，很多家长觉得简单幼稚的问题，都可能是孩子最为重视的事情。因此，家长在和孩子沟通的时候，要学会换位思考，站在孩子的角度思考问题，这样才能实现有效沟通。

4、信任与包容是沟通的关键。

沟通中最重要的要素之一是信任，一旦失去信任关系，就难以修复了。包容是建立信任关系的重要工具。当孩子犯错时，父母要以宽容的心态来处理问题，要理解孩子的行为背后可能存在的原因。这也是教育孩子的重要一环。

5、用肯定的语言来表达批评。

当孩子做错事时，我们需要指出他们的错误，但应该避免使用负面语言。例如可以说“你可以试试这样做，可能会更好”，而不是说“你这样做是错的”。

6、建立沟通的时间和方式。

无论何时，父母都应该保证与孩子的沟通时间，有助于固定沟通的习惯并有机会建立父母与孩子之间的情感纽带。沟通方式也应适应孩子的不同年龄阶段。

孩子不愿意跟家长沟通的原因：

1、父母的情绪经常失控：当你跟孩子说话，说着说着情绪就比较高了，会说一些很难听的话，接下来的谈话其实是在发泄家长自己的情绪。如果在亲子谈话的环节中，隐藏这样的情绪炸弹，我想孩子肯定是不愿意继续这段谈话的。

2、家长只关心孩子的学习：家长如果眼里只有分数，只有学习成绩，动不动就问什么时候考试？考几分？排名情况如何？孩子会很快进入厌烦的状态，久而久之，他就不愿意跟家长沟通了。

3、家长只会批评，只要开口就准没好事：你是不是也是这样的家长呢？一开口就是这里不行，那里不对，这也没做好，那也没做好，反正只会批评。其实生活中没有人喜欢跟这样子的人对话。

冰冻三尺非一日之寒，万事皆有因，想要解决孩子不愿意去学校上学的问题，找到原因是关键。

孩子不愿意去学校上学家长该怎么办？

首先，家长要控制情绪不打骂好好沟通。

孩子不想去学校了，作为家长肯定会生气，但要控制好自己的愤怒情绪，要知道打骂解决不了根本问题，只会让孩子更逆反，要做的就是好好和孩子谈谈，看看孩子有没有提出什么条件和要求等。

其次，问清楚原因，解决问题。

孩子既然不想去上学，那么一定时候原因的。这个时候不要批评孩子，应该保持冷静，去问问孩子问什么不去学校，是什么原因。如果孩子不说，那么采用方式来哄孩子，让他们说出原因并积极解决。

第三，和孩子老师沟通一下。

如果孩子比较内向，根本不和自己交流，也不告诉自己不想去学校的原因，家长可以和孩子的老师联系一下，问一下孩子在学校的最近表现，不去学校的原因，配合老师一块解决孩子不去学校的问题。

第四，理解孩子的压力。

应该多替孩子想想，孩子不去学校自然心理也有很大的压力，不是遇到了特别大的事情，或者实在是受不了了，不会做出这样的行为的，还是要多站在孩子的角度思考一下问题，这样问题才容易解决。

第五，不要急着解决问题。

不要急于解决孩子不去学校这件事情，待孩子的情绪稳定了，在和孩子好好谈谈，问清楚孩子不学校的原因，根据原因再做出决定，家长要保持冷静，好好的关心孩子，让孩子心理上自己先感受到内疚。

第六，让孩子明白学习的重要性。

如果面对这种情况，孩子不愿意上学。家长可以让孩子去了解一下社会的现实，让孩子明白知识决定自己的职业发展。而且当身边的人都在学习，而自己不去学习的情况下，就会跟社会脱节，甚至都没办法跟别人做朋友了。

孩子不愿意去学校上学的原因？

缺乏学习兴趣和目标，很迷茫，不知道为什么要上学。

学习上遇到了困难：上课听不懂、作业多、害怕考试、学习压力大。

不喜欢或者是怕某位老师，与老师发生了不愉快。

与同学发生了矛盾、早恋、被排挤、遭遇校园欺凌。

与家长有关，家长在学习上要求太高，盯得太紧，过度的关注学习，而忽略了孩子的感受。

换了学校，新环境不适应产生畏难情绪。

出现早恋，或遭遇校园霸凌等不好的外界影响。

提高孩子学习兴趣的方法：

1、创造积极的学习环境。

给孩子提供一个安静、舒适和有趣的学习环境，可以帮助他们更好地专注和集中注意力。

2、爱和陪伴是最好的教育，但不可溺爱。

家长保证有足够的时间陪伴孩子，以实物教育孩子，让孩子在生活中发现学习的意义，增加孩子学习的兴趣。

3、父母不强迫孩子学习。

孩子都有自主选择的权利，在学习的道路上不可能每天都保持精力充沛，所以家长要适当的给孩子足够休息玩耍的空挡，不要只顾自己的期望，而忽略孩子的感受。

4、立足于孩子的兴趣点。

了解孩子的兴趣和爱好，可以帮助家长和老师更好地设计学习内容和方式。

5、培养好奇心和求知欲。鼓励孩子提出问题、探索知识，可以使他们对学习充满兴趣。

6、劳逸结合。

对于孩子来说，生搬硬套的学习理论时枯燥无意义的。孩子在学习中，可以使用劳逸结合的方法，学习一段时间后，可以休息或者游戏一会，这样让孩子调整一下心情，不会感觉学习太累，这样还能有更好的状态迎接下一堂课。

7、保持学习新鲜度

孩子学习中都只有三分热度，七分玩耍的心，如有过多的唠叨他也是入不了心的。这是因为学习的东西孩子不理解，或者是已经学过的东西，所以想让孩子在学习中感兴趣，首先学习的内容要让孩子感兴趣，保持新鲜然后慢慢的引导走入学习中来。

8、给孩子提供帮助和支持。当孩子遇到困难时，家长和老师应该给予支持和帮助，鼓励他们克服困难，激发学习的兴趣。